În aceste vremuri nesigure ale pandemiei mondiale COVID-19 din 2020, este ușor să cazi în capcana muncii fără sens, doar ca timpul să treacă, într-un ciclu de anxietate tot mai mare. Speri că, atunci când te vei trezi mâine, totul va fi dispărut și îți vei putea relua viața. În schimb, propun o soluție diferită: concentrează-te pe creație, pe construirea de valoare pentru publicul tău. Dacă tu crezi că afacerea ta nu este într-o industrie în care poți construi un public în jurul serviciilor și produselor tale, gândește-te din nou. Mai mult ca oricând, oamenii vor ajunge să înțeleagă că ceea ce contează cel mai mult este ce au de oferit din interiorul lor. Când ești obligat să începi de la zero din cauza mediului de afaceri schimbat care va rămâne după această pandemie, vei descoperi curând că valoarea ta vine din expertiză, din cunoștințe, din ceea ce faci cu adevărat bine și nimeni altcineva nu poate face exact ca tine. Oamenii vor avea mai multă încredere în tine și vor dori să facă afaceri cu tine când te vor vedea ca pe ghidul la care apelează pentru rezolvarea problemelor lor specifice. Te vor răsplăti cu încrederea și banii lor. Încrederea va lua locul banilor și va fi noul capital al secolului XXI. Vei câștiga tot mai multă încredere pe măsură ce publicul crește, iar sfaturile tale îi rezolvă problemele. Așa că FII CONCENTRAT PE A-I AJUTA!
Cum poți face asta cel mai bine?
Începe să îi înveți pe alții!
Imaginează-ți că lansezi un produs software nou sau o carte nouă, că tocmai ai creat un serviciu web, o aplicație, o idee de startup, un proiect social, o școală nouă, un canal de podcast sau orice altceva îți poți imagina. Cea mai importantă abilitate de care vei avea nevoie astăzi și în viitorul apropiat nu ține de marketing, management sau găsirea celor mai bune opțiuni de finanțare. Nu este nici cunoașterea, programarea sau resursele umane. Nu este nici designul, ușurința în utilizare, UX-ul, contabilitatea sau gestionarea stocurilor.
Cea mai importantă abilitate de care vei avea nevoie este SĂ ÎI ÎNVEȚI PE ALȚII! Învață cum să îți educi publicul!
De ce să îi înveți pe alții?
Vei avea nevoie de o altă cale de a obține atenție în mod predictibil și de a o transforma în clienți. În mod ciudat, răspunsul era chiar în fața mea; mi-a luat doar ceva timp să înțeleg că era soluția problemei tale de vânzări.
Orice ai lansa probabil nu este rar, iar întotdeauna există cineva care îl face mai bine, mai repede și mai ieftin, sau o va face în câteva săptămâni. Majoritatea dintre noi, oameni de marketing, bloggeri, autori, susținători ai organizațiilor nonprofit, dezvoltatori software independenți și startupuri mici, abia ne permitem taxele, electricitatea și o conexiune decentă la internet, cu atât mai puțin o „campanie de marketing/publicitate”. Un startup nu va avea niciodată resursele necesare pentru a cheltui mai mult decât Google sau Microsoft pentru promovare. Nu ne putem angaja un specialist în relații publice. Nu vom apărea mâine la televizor. Dar nu te interesează să folosești înșelăciunea și alte idei pentru a manipula pe cineva să cumpere un produs, un abonament sau o idee în care nici tu nu crezi. Iar acesta este marele tău avantaj chiar și față de cei mai mari și bine finanțați concurenți: convingerea ta.
Fiindcă ceea ce crezi poți preda. Iar educarea este avantajul tău numărul 1, „aplicația ta decisivă” pentru o abordare mai nouă și mai etică a marketingului. O abordare prin care construiești experiențe memorabile pentru public și creezi o relație de durată, în care încrederea este noul capital, mai valoros decât banii. Dacă în trecut câștigau adesea cei care cheltuiau mai mult pe reclame și promovări mari, astăzi acest lucru este tot mai puțin adevărat pentru multe lucruri, mai ales pentru cele destinate unui public mai tânăr și mai prezent online.
Începe să îi înveți pe alții!
Citesc articole și postări de blog ale experților din industria mea. Din acele articole am ajuns la cărțile și produsele lor software. Deseori le-am cumpărat pe amândouă.
Pentru managementul proiectelor folosesc Trello. Fără blogul lor popular, nu aș fi auzit niciodată de produs.
Pentru facturare folosesc Smartbill, tot după ce am citit blogul lor cu sfaturi despre facturarea clienților.
Pentru gestionarea cercetării și notițelor folosesc Evernote. Au un blog excelent și distribuie informații valoroase despre utilizarea cât mai bună a produsului.
Toate aceste companii au folosit educația gratuită pentru a câștiga atenție, apoi au îndreptat atenția către produsele lor asociate.
Obiceiurile care generează vânzarea se schimbă continuu. Oamenii vor să fie mai conectați cu brandurile cărora le acordă încredere, să știe mai multe despre ele și să cunoască valorile pe care le reprezintă. Mai târziu, își vor lua decizia de cumpărare pe baza acelor valori. Oamenii știu că au putere, iar milenialii în special sunt cei care schimbă peisajul și fac loc brandurilor iubite. În loc să te concentrezi pe cumpărarea de potențiali clienți pe termen scurt, este mai important să construiești încredere în rândul publicului și relații durabile bazate pe valoarea pe care o oferi.
